Les parcs à thème Disney sont conçus pour offrir une expérience magique et immersive à leurs visiteurs. Derrière cette illusion parfaite, une organisation minutieuse veille à ce que tout se déroule sans accroc. Pour gérer efficacement les incidents sans créer de panique, Disney utilise un système de codes secrets. Ces messages codés permettent au personnel d’intervenir discrètement en cas de problème, qu’il s’agisse d’un simple nettoyage ou d’une urgence grave. Décryptons ces mystérieux mots de code.
Code V : Vomissement
Lorsqu’un visiteur est malade après un tour de montagnes russes ou à cause d’une indigestion, le personnel utilise le « Code V ». Ce signal permet d’envoyer rapidement une équipe de nettoyage pour éviter toute gêne aux autres visiteurs.
Code U et Code P : Urine
Le « Code U » signale un incident impliquant de l’urine dans le parc, souvent dû à un enfant en bas âge. Une variante, le « Code P », est spécifiquement employée pour les toilettes ou les attractions où ce type d’incident est fréquent.
Code H : Sang ou blessure
Un incident impliquant du sang, même mineur, est rapporté sous le « Code H » (Hémorragie). Ce message permet aux équipes médicales et de nettoyage d’intervenir rapidement pour éviter tout désagrément.
Signal 25 : Incendie ou fumée
Si un membre du personnel remarque un départ de feu ou de la fumée, il utilise le « Signal 25 ». Ce code déclenche immédiatement l’intervention des équipes de sécurité et éventuellement des pompiers.
Signal 70 : Urgence médicale
Une urgence médicale, comme un malaise ou un accident, est signalée par un « Signal 70 ». Une équipe de premiers secours est alors envoyée sur place pour prendre en charge la victime.
Code Adam : Enfant perdu
Si un enfant est signalé disparu, le personnel a déclenché un « Code Adam ». L’information circule discrètement dans tout le parc, permettant aux employés de rechercher l’enfant sans alarmer les visiteurs.
Code Black : Menace sécuritaire
En cas de menace grave, comme une intrusion suspecte ou un acte criminel, le « Code Black » est activé. Il entraîne des mesures de sécurité renforcées pour protéger les visiteurs et le personnel.
Code Bravo : Acte criminel
Si un vol, une altercation ou un autre incident impliquant un comportement illégal se produit, le personnel utilise le « Code Bravo » pour signaler la situation aux agents de sécurité.
Code 101 et Code 102 : Fermeture et réouverture des attractions
Un « Code 101 » indique qu’une attraction est temporairement hors service, souvent pour une raison technique. Une fois le problème résolu, le « Code 102 » est annoncé pour indiquer la réouverture.
Alerte à la poudre blanche : substance suspecte
Ce code est utilisé si une poudre suspecte est découverte dans le parc. Cela a déclenché une procédure spéciale pour vérifier qu’il ne s’agit pas d’une substance dangereuse.
Code Rouge et Code Bleu : Incendie et urgence médicale grave
Le « Code Rouge » est déclenché en cas d’incendie confirmé. Quant au « Code Blue », il indique une urgence médicale critique, comme un arrêt cardiaque, nécessitant une intervention immédiate.
Signal 4 : Incident impliquant un véhicule
Les parcs Disney possèdent leurs propres systèmes de transport, et des incidents peuvent survenir. Le « Signal 4 » est utilisé pour signaler un accident de voiture ou un problème de transport.
Alpha Alpha et Delta Delta : Évacuations
« Alpha Alpha » est utilisé lorsqu’un visiteur doit être évacué d’urgence. En cas de menace plus large nécessitant l’évacuation de plusieurs zones, le « Delta Delta » est activé.
E-Ticket : Panne majeure d’une attraction
Si une attraction emblématique tombe en panne de manière prolongée, le code « E-Ticket » est utilisé pour informer les techniciens du problème.
Invité perdu : Visiteur perdu
Contrairement au « Code Adam » qui concerne les enfants, « Lost Guest » est utilisé pour signaler un adulte ou un adolescent égaré.
Signal 13 : Agression ou altercation
Ce code est utilisé en cas d’agression ou de bagarre dans le parc, nécessitant l’intervention rapide des agents de sécurité.
En conclusion
Les parcs Disney fonctionnent comme une machine bien huilée, où tout est minutieusement orchestré pour garantir la meilleure expérience possible aux visiteurs. Derrière cette façade enchantée, ces codes permettent d’assurer une sécurité optimale et de gérer discrètement les incidents. Même si ces messages restent inconnus du grand public, ils jouent un rôle clé dans la magie de Disney.
